Доставка
Мы
отправляем заказы по всей территории России. Доступный способ доставки зависит
от региона. Стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления
заказа.
Срок
комплектации заказа от 1 до 4 дней. Точную дату отправки можно узнать у
консультанта по бесплатному номеру телефона 88002343370.
Для
получения предоплаченного заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий
личность.
Способы доставки
Фирменные
пункты выдачи заказов Фэмили
Вы можете оформить заказ на сайте и
забрать его в розничном магазине с бесплатной доставкой.
Как
только заказ будет готов к выдаче, мы пришлем Вам уведомление в смс. Для
получения заказа необходимо обратиться к сотрудникам магазина в кассовой зоне и
назвать номер заказа. Поиск по наименованию товара, фамилии или номеру телефона
не производится. Оплата заказа возможна наличными и банковской картой.
Срок
хранения заказа в магазине 14 дней с момента поступления.
Пункты
выдачи заказов СДЭК
Получите
заказ самовывозом в партнёрской сети пунктов выдачи СДЭК. Выбрать удобную точку самовывоза можно здесь.
Сообщение
с трек-номером для отслеживания посылки поступит на контактный номер телефона
после отправки заказа. О поступлении заказа в пункт выдачи Вы получите
уведомление в смс. Для получения заказа необходимо назвать номер заказа.
Примерка
и частичный возврат при получении невозможен. Покупатели могут оплатить заказ как наличным,
так и безналичным способом.
Срок
хранения заказа в пункте выдачи 14 дней с момента поступления.
Курьер
СДЭК
Курьерскую
доставку заказов осуществляет транспортная компания СДЭК.
Сообщение
с трек-номером для отслеживания посылки поступит на контактный номер телефона
после отправки заказа. После поступления заказа в город доставки оператор
свяжется с Вами для выбора удобного времени вручения посылки.
В
случае доставки курьером покупатели могут оплатить заказ как наличным, так и
безналичным способом. Примерка и частичный возврат при получении
невозможен.
Заказ
доступен для получения в течение 14 дней с момента поступления в город доставки.
Почта
России
Получение
заказа возможно в часы работы выбранного почтового отделения. После отправки заказа сообщим по смс трек-номер почтового отправления для отслеживания
посылки.
Вы
можете обратиться в почтовое отделение с паспортом и номером отправления, не
дожидаясь извещения с почты, чтобы получить заказ быстрее.
При
оплате заказа наложенным платежом взимается комиссия 5-10% в зависимости от
региона. Заказ хранится в почтовом отделении 15 дней. Примерка и частичный
возврат при получении невозможен.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заказа,
вы можете позвонить по телефону 88002343370 ежедневно с 7:00 до 16:00 по
московскому времени. Мы открыты для любых вопросов и предложений по нашему
сервису.